Отмена заказа
Передумали — ничего страшного, так бывает. Заполните форму, и я отменю заказ. Если посылка ещё не уехала со склада, деньги вернутся полностью.
Почему отмена только здесь
Заказ везёт Ozon, но оформлен он у меня. В приложении Ozon такие заказы не отменяются — эта форма единственный способ. Если вы уже искали кнопку отмены в приложении и не нашли, дело именно в этом.
Что будет дальше
Я получу заявку и отменю заказ. Деньги возвращает платёжный сервис на тот же способ оплаты, которым вы платили: с карты — на карту, через СБП — обратно на счёт. Отдельно присылать реквизиты не нужно.
Если посылка уже в пути, отменить её не всегда возможно — тогда я напишу вам и подскажу, как поступить. Проще всего в этом случае отказаться от заказа прямо в пункте выдачи: посылку можно осмотреть и не забирать. Она вернётся ко мне, а деньги вам вернут полностью, доставку я не удерживаю.
Если заказ уже у вас на руках, это не отмена, а возврат — условия описаны на странице «Возврат и отмена заказа».
Если что-то срочное
Напишите или позвоните напрямую: +7 916 563-07-31, minorzot@yandex.ru. Чем раньше узнаю, тем больше шансов остановить посылку до отправки.